מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – Airly
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר Airly ("אנחנו", "האתר", "המותג") אוסף, שומר, משתמש וחושף את פרטיך האישיים בעת ביקורך באתר או ביצוע רכישה. אנו מתחייבים לפעול בשקיפות ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
ברוכים הבאים לאתר Airly
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמירה על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה.
מידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר נאסף מידע בשני אופנים עיקריים. האופן הראשון הוא מידע טכני ואנליטי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי, משך זמן ביקור בעמודים שונים, מונחי חיפוש ושימוש בקובצי עוגיות (Cookies). האופן השני הוא מידע שאתה מוסר באופן יזום כגון שם מלא, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי תשלום, היסטוריית רכישות ותכתובות עם שירות הלקוחות.
מטרות השימוש במידע
המידע שאנו אוספים משמש לעיבוד והשלמת הזמנות, משלוח מוצרים אליך, הפקת חשבוניות וקבלות, מתן שירות ותמיכה, מניעת הונאות, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית וכן שליחת הצעות ומבצעים אך ורק לאחר מתן אישור מפורש מצידך (Opt-in).
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך זיהוי משתמש, ניהול עגלת קניות, שמירת העדפות, ניתוח תנועה באתר והצגת פרסום מותאם. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה כזו עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
דיוור שיווקי ו־SMS
קבלת דיוורים שיווקיים, ניוזלטרים והודעות SMS תתבצע רק אם סימנת במפורש כי ברצונך בכך. תוכל להסיר את עצמך בכל עת מרשימות אלו באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע האישי שלך יועבר אך ורק לגורמים החיוניים לתפעול העסק, כגון Shopify המהווה את תשתית האתר, ספקי תשלום וחברות אשראי, חברות שילוח לצורך העברת שם וכתובת למשלוח, שירותי חשבונאות ורשויות מוסמכות במקרה של דרישה משפטית. מידע אישי לא יימסר ולא יימכר לגורמים חיצוניים לצרכים מסחריים.
זכויות המשתמש
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות לעיין במידע על אודותיך שנשמר אצלנו, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון או מעודכן ולבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובותינו החוקיות כגון שמירת מידע חשבונאי. ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
שמירת מידע
המידע נשמר אצלנו לצורך טיפול בהזמנות, מתן שירות ללקוחות, ניהול החזרות, מניעת הונאות וצרכים חוקיים וחשבונאיים.
אבטחת מידע
אנו פועלים לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע הכוללים הגנה על שרתים ומסדי נתונים, הצפנת פרטי תשלום, הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד ושימוש בטכנולוגיות הגנה מתקדמות.
סייג משפטי
המידע נשמר ומעובד בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולתקנות החלות, ואין באמור במדיניות זו כדי להוות התחייבות משפטית החורגת מחובתנו על פי דין.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם העלאתו, ולכן מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.
הבהרה
כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
יצירת קשר
לשאלות, פניות או בקשות בנוגע למידע אישי ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל:
📧 airlysupp1@gmail.com